Use Google to translate the web site. We take no responsibility for the accuracy of the translation.

Stockholms Stadsmissions kvalitetsarbete

Orsakerna till social utestängning är ofta flera. För att kunna svara på frågan om vi gör rätt saker är det därför viktigt att vi återkommande följer upp och utvärderar vad vi gör.

Stockholms Stadsmission driver verksamheter som styrs av lagar och förordningar, till exempel Socialtjänstlagen och Skollagen. Utöver lagstiftning använder vi SIQ:s modell (Swedish Institute for Quality) för kundorienterad verksamhetsutveckling vilket sätter de människor vi arbetar för i fokus. Vi lägger stor vikt vid verksamhetsutveckling och projekt och i det årliga förbättringsarbetet inom varje område och enhet planeras och genomförs förändringar och justeringar av arbetssätt för att säkerställa att vi gör största möjliga nytta.

Systematiskt förbättringsarbete

Vi förbättrar kontinuerligt verksamheten med hjälp av följande steg:

  • Planera:
    Hur gör vi idag? Vad behöver vi ändra på, lägga till/ta bort? 
  • Genomföra:
    Aktiviteter genomförs och dokumenteras utifrån den gjorda planeringen.
  • Följa upp:
    Gör vi det vi har sagt att vi ska göra? Vilka resultat får vårt arbete? Vilka åtgärder för förbättring ska vidtas?
  • Analysera:
    Vart ska vi på kort och på lång sikt? Ger våra förbättringsåtgärder förväntat resultat? Hur använder vi våra resurser på bästa sätt? Vad kan vi lära av andra?

Diplomerat kvalitetsarbete

För att säkra vårt kvalitetsarbete har vi valt att genomgå ett antal olika utbildningar och diplomeringsprocesser. 

SIQ

Flera av Stockholms Stadsmissions verksamheter har diplomerats enligt SIQ:s modell. Det betyder att verksamheterna har utvärderats av oberoende granskare. 

Symbol för SIQ-diplomering

Miljöcertifiering

Stockholms Stadsmissions miljöarbete är certifierat enligt Svensk Miljöbas som ställer krav på både effektiv systematik och miljöförbättringar.

Symbol för miljöcertifiering

SIQ-diplomerade verksamheter

Nyheter
Hemlös 2023 - Svårare att få stöd? Illustration Stina Wirsén

Sveriges Stadsmissioner kräver åtgärd från regeringen - skärpt praxis utestänger människor i hemlöshet från stöd

Pressmeddelande
2023-02-02
Det blir allt svårare för människor i strukturell hemlöshet att få hjälp av kommunerna med bostad. Det visar den nya rapporten ”Hemlös 2023” från Sveriges Stadsmissioner. Tio kommuner har granskats där Stadsmissionen bedriver social verksamhet. Nu kräver Stadsmissionen att regeringen agerar för att minska hemlösheten.

Stockholms Stadsmissions Öppen mötesplats Norrtälje öppnar i nya lokaler

Pressmeddelande
2023-01-31
Den 1 februari flyttar Stockholms Stadsmissions mötesplats för människor i utsatthet till nya lokaler på Baldersgatan i Norrtälje. Flytten innebär att verksamheten nu kan möta fler människor i utsatthet i lokaler som är väl anpassade till verksamheten.
Jultomten delar ut julklappar till barnen på Unga Station i Tensta.

Efterlängtat julfirande på Unga Station i Tensta

Nyhet
2022-12-21
Efter två år av pandemi kommer vi i år att möta ungefär 840 barn och föräldrar i olika julfiranden och julaktiviteter på Stockholms Stadsmissions mötesplatser för barn, unga och föräldrar. Det är nästan dubbelt så många som tidigare år. Häng med till Unga Station Järva i Tensta, dit lite drygt 200 barn och deras föräldrar hade anmält sig för att fira jul i början av veckan.

Stockholms Stadsmissions mötesplats i Hässelby Gård stänger temporärt till följd av sabotage

Pressmeddelande
2022-12-15
Natten till den 14 december utsattes Stockholms Stadsmissions mötesplats för barn, unga och familjer i Hässelby Gård för inbrott och sabotage. Verksamheten tvingas nu att temporärt hålla stängt för att åtgärda skadorna i lokalerna. Händelsen är polisanmäld.